כארגון שמבוסס על ידע, ועל העברת ידע בין מתנדביו, מערכת ניהול הידע היתה צורך בסיסי ביותר של עמותת נובה. יאיר אילן וריקלמה פתרונות עסקיים בע"מ, ענו על הצורך בדייקנות וביעילות. מערכת הידע אשר נבנתה, מאפשרת שליפה של כל אחד ממאה הפרויקטים הייעוצים שנעשו, איתור לפי חתכים, ופילוחים שונים.
המערכת חוסכת זמן מתנדבים יקר, מקבלת פידבקים חיוביים מלקוחות הקצה ומסייעת לשפר את מקצועיות העמותה. הפעלתה נוחה, אינטואיטיבית, וכעמותה שמפעילה יותר מ150 מתנדבים, העובדה שהמערכת מבוססת רשת, ולא צריכה שרת מרכזי שלנו – מועילה ביותר.
תהליך הבניה היה תכליתי ואיכותי, תוך התמקדות בשאלות החשובות.

תודה

גיא אברוצקי
מנכ"ל עמותת נובה

http://www.novaproject.org